POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS




Te informamos que, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y adaptándonos al Reglamento General de Protección de Datos 2016/679/EU, los datos personales que nos facilites serán tratados de manera confidencial y su recogida tiene las siguientes finalidades:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable es Proceus Comunicaciones, S.L. (en adelante La Empresa), con domicilio en C/ANTONIO MAURA, Nº 14 1º 28014 MADRID - ESPAÑA

¿Quién es el Delegado de protección de datos?

Es el responsable que vela por el cumplimiento diligente de la normativa de protección de datos de carácter personal, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos o en la dirección electrónica: rgpd@proceus.es

¿Cómo hemos obtenido tus datos de carácter personal?

Tus datos de carácter personal los hemos obtenido a través de las relaciones previas que has mantenido con la Empresa, o con motivo de las relaciones que has mantenido en la actualidad con nuestra empresa, bien porque nos has contratado algún producto o servicio, porque eres distribuidor de algunos de nuestros productos o servicios, o por tu condición de asistente a un evento que hemos realizado, o porque trabajas o has trabajado o porque participa o has participado en un proceso de selección para trabajar con nosotros o bien por haber solicitado que te remitamos información sobre nuestras actividades, comunicaciones comerciales, etc.

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos que trataremos de ti para las finalidades legítimas que más adelante se explican, son los siguientes:

  • • Nombre y apellidos
  • • Documento de Identidad
  • • Dirección de domicilio
  • • E mail personal
  • • Cuenta bancaria
  • • Teléfono de contacto


¿Para qué tratamos tus datos personales?

Tratamos tus datos para:

  • • Informarte sobre la empresa, nuestras actividades, concursos, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza.
  • • Informarte sobre los cambios que puedan tener productos, servicios y promociones.
  • • Mejorar la calidad de nuestros servicios y productos, para:
    • - Incrementar tu grado de satisfacción como cliente o distribuidor.
    • - Atender tus solicitudes de información.
    • - Atender y gestionar tus quejas y/o sugerencias.
    • - Atender tus expectativas
    • - Perfeccionar nuestros procesos internos
    • - Mejorar la calidad de productos y servicios existentes
    • - Desarrollar nuevos productos y servicios propios o de terceros
    • - Realizar estadísticas, encuestas, cálculos, medias y/o estudios de mercado que puedan ser de interés de la Empresa.


¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos conforme a los plazos señalados en la legislación que resulte de aplicación en función de los tratamientos realizados o, en su caso, hasta que solicites la supresión de tus datos o manifiestes tu oposición a dichos tratamientos.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales relacionado con el mantenimiento de tu relación con la Empresa como Cliente, está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de nuestra relación comercial.

¿Cuándo y por qué motivo podemos facilitar tus datos a terceros?

Tus datos podrán ser cedidos a empresas del grupo a la que pertenece Proceus para la misma finalidad que el responsable del fichero.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de la dirección electrónica indicada.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa o tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación:

  • • A nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de la dirección electrónica indicada.
  • • Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.